Avis WHC : Web Hosting Canada
WHC.ca, c’est Web Hosting Canada : une entreprise de propriété canadienne, établie à Montréal et active depuis 2003. Elle s’adresse à ceux qui veulent payer en dollars canadiens, obtenir du soutien en français comme en anglais et pouvoir passer d’un petit forfait d’hébergement à des serveurs plus costauds sans changer de fournisseur.
L’intérêt concret, c’est de tout regrouper chez un seul fournisseur d’ici. WHC offre de l’hébergement partagé, du WordPress géré, des noms de domaine, du courriel d’affaires, des VPS et des serveurs dédiés, avec le DNS et d’autres services complémentaires dans le même compte. Si vous hésitez encore à héberger au pays, voyez pourquoi héberger son site au Canada.
WHC est-il un bon hébergeur?
Ça dépend de ce que vous cherchez. Web Hosting Canada (WHC) est un hébergeur de propriété canadienne installé à Montréal depuis 2003. La facturation se fait en dollars canadiens, le soutien est offert en français et en anglais, et l’hébergement, les noms de domaine, le courriel et le DNS peuvent se gérer dans un même compte.
Chez moi, il a bien servi des sites de petites entreprises. Pour une grosse boutique en ligne, une base de données très sollicitée ou un fort achalandage, il faudra sans doute passer à un VPS ou à un serveur dédié. Et avant de commander, comparez le prix promotionnel au tarif de renouvellement.
Ce que j’utilise réellement chez WHC
Mon expérience tient à l’administration courante de sites, pas à un banc d’essai en laboratoire. Ce sont des services que j’utilise et que je gère moi-même. Côté hébergement partagé, j’ai aussi obtenu de très bons résultats avec les petits sites de commerces locaux que je réalise habituellement.
Inscription de noms de domaine
Mes noms de domaine sont chez WHC. Je passe par l’espace client pour l’inscription, les renouvellements et la gestion du DNS.
Courriel d’entreprise
J’utilise le courriel d’entreprise de WHC pour des boîtes liées à un nom de domaine. Pour comparer avec d’autres options, consultez les fournisseurs de courriel canadiens.
DNS Anycast Premium
Je me sers du DNS Anycast Premium de WHC pour les domaines où je veux une couche DNS gérée, distincte des serveurs de noms de l’hébergement partagé ordinaire.
Un compte bien réel
Mon opinion sur le soutien repose sur des services en production que je gère, notamment des questions de domaines, de courriel et de DNS.
La plupart des sites WHC que je gère sont des sites simples de 10 à 20 pages pour des entreprises locales, comme des électriciens ou des plombiers. Ce ne sont pas de grosses applications gourmandes en base de données, et l’achalandage ne fait pas de pointes spectaculaires. Pour ce genre de charge, l’hébergement partagé a bien fait l’affaire.
Cette précision compte au moment de choisir un forfait. Un site qui fait beaucoup travailler sa base de données, qui vend en ligne, qui s’appuie sur de grosses extensions ou qui reçoit beaucoup plus de visiteurs peut se comporter tout autrement, même sur la même plateforme.
Des années de bon service, et un billet qui a fait exception
Je suis client de WHC depuis les premières années. La plupart du temps, le soutien a été fiable, rapide et courtois, et c’est une des raisons pour lesquelles je suis resté.
Mon plus gros irritant est survenu quand j’ai dû mettre à jour les enregistrements DNSSEC d’un de mes domaines. Le changement en soi était simple, mais la demande a semblé prêter à confusion, et j’ai dû ouvrir un billet pour que ça se règle.
J’ai attendu environ 20 heures avant d’obtenir une réponse. Pour ce qui me paraissait être une mise à jour rapide, c’était long. Je me suis aussi demandé si certaines demandes d’apparence simple ou peu urgente glissent tranquillement au bas de la file.
Il m’est aussi arrivé de sentir que le premier niveau de soutien présume que j’ai besoin d’aide de base avant d’avoir lu toute ma question technique. Dans le cas du billet DNSSEC, mes demandes pour obtenir une aide plus précise n’ont pas fait avancer les choses.
Cela dit, un seul billet lent n’efface pas des années de bon service. WHC a gagné ma fidélité avec le temps, et je continue de le recommander pour le genre de sites dont je parle dans cet avis. J’attends simplement le même soin pour les petites demandes techniques que pour les grosses.
Quatre façons concrètes d’utiliser WHC
Au premier coup d’œil, WHC peut sembler chargé, parce que l’entreprise vend beaucoup de produits. Pour s’y retrouver, je choisis selon le niveau de contrôle et de gestion qu’exige le projet. Pour les petits sites de commerces locaux que j’héberge, l’hébergement partagé a largement suffi, mais l’achalandage et l’activité de la base de données comptent plus que le nombre de pages.
Hébergement partagé
Convient à un site d’entreprise, à un blogue ou à un petit projet WordPress qui demande cPanel, du courriel, un certificat SSL et un point de départ simple. C’est le type d’hébergement WHC qui a bien servi plusieurs de mes sites locaux de 10 à 20 pages.
- Panneau de contrôle cPanel
- Certificat SSL gratuit
- Options de migration de site
- Point d’entrée pour les petits sites
WordPress géré
Une option quand vous voulez qu’on s’occupe davantage de l’entretien, des mises à jour et de la plateforme WordPress. Pour situer l’offre, jetez un œil à l’hébergement WordPress au Canada.
- Environnement conçu pour WordPress
- Moins d’administration de serveur
- Utile pour des sites WordPress d’entreprise
- Évolution possible sans changer de fournisseur
Hébergement VPS
Pour les projets qui demandent plus de contrôle, des ressources réservées et un bon cran au-dessus de l’hébergement partagé. Les VPS canadiens comparés aident à situer le prix.
- Plus de contrôle sur le serveur
- Utile pour les charges en croissance
- VPS offerts au Canada
- Suite logique de l’hébergement partagé
Serveurs dédiés
Des ressources physiques pour les applications plus occupées, les charges isolées et les clients qui ont dépassé le cadre de l’hébergement virtuel. Les serveurs dédiés au Canada offrent d’autres points de comparaison.
- Ressources physiques réservées
- Plafond de ressources plus élevé
- Serveurs offerts au Canada
- Convient aux charges lourdes
Les prix d’entrée de WHC en un coup d’œil
Voici les prix d’entrée de WHC tels qu’ils figurent dans les données de HostScout, en dollars canadiens. Les promotions et les conditions de renouvellement peuvent changer : prenez ces montants comme des points de départ, pas comme des garanties de coût à long terme. Mes propres sites en hébergement partagé sont surtout de modestes sites de commerces locaux; mon expérience ne prouve donc pas que le forfait d’entrée convient à un site très fréquenté ou chargé en base de données.
| Service | Prix de départ | Convient à | Remarque sur le prix |
|---|---|---|---|
| Hébergement partagéHébergement web canadien | 3,89 $CA par mois (promo) | Petits sites d’entreprise, blogues et sites vitrines | Prix d’introduction. Vérifiez la durée du renouvellement. |
| WordPress géréPlateforme gérée | Voir WHCPrix actuels | Sites WordPress qui demandent plus de gestion | Le prix varie selon le forfait. |
| Hébergement VPSServeur virtuel | 18,50 $CA par mois | Sites en croissance et charges sur mesure | Comparez le niveau de gestion et les ressources. |
| Serveurs dédiésServeur physique | 149,99 $CA par mois | Achalandage élevé et infrastructure isolée | Le matériel et l’inventaire peuvent changer. |
La bannière à la caisse ne montre qu’une partie du coût. Comparez la durée de l’engagement, le tarif de renouvellement, les limites de ressources et les options avant de commander.
Vérifier les prix actuels de WHCLes serveurs de noms de WHC changent selon le service
Bon à savoir si vous gérez plus d’un produit WHC : le bon groupe de serveurs de noms dépend du service d’hébergement ou de DNS rattaché au domaine. Pour vérifier où un domaine pointe vraiment, essayez l’outil qui indique si un site est hébergé au Canada.
ns1.whc.cans2.whc.cans3.whc.caparking1.whc.caparking2.whc.cacloud1.whc.cacloud2.whc.caUtilisé avec certains services Pro et Entreprise admissiblesns1.wpdns.cans2.wpdns.cans1.web-dns1.comns2.web-dns1.comns3.web-dns1.comark1.whc.caark2.whc.caUtilisez toujours les serveurs de noms affichés dans l’espace client WHC pour le service exact rattaché à votre domaine.
Comment fonctionnent les récompenses PLUS de WHC
Le programme PLUS de WHC convertit automatiquement les dépenses admissibles en crédit de compte, applicable aux achats ou aux renouvellements à venir chez WHC.
Les points s’accumulent sur les factures payées admissibles.
Le solde s’affiche dans l’espace client WHC.
Selon les valeurs actuelles, cela revient à environ 2 % en crédit WHC.
Où se trouvent les serveurs de WHC
La page d’état de WHC présente actuellement cinq emplacements d’infrastructure. L’emplacement varie selon le produit : je vérifierais celui du forfait d’hébergement ou du serveur précis, plutôt que de présumer que tout roule dans la même installation. Si la résidence des données pèse dans votre décision, lisez aussi résidence des données et souveraineté des données.
Des options sur les côtes Est et Ouest
WHC bâtit son offre d’hébergement web autour d’une infrastructure canadienne sur les côtes Est et Ouest, ce qui peut convenir aux entreprises qui servent des clients partout au pays.
Du partagé à une infrastructure plus costaude
Le même fournisseur vend aussi des VPS et des serveurs dédiés : un client en croissance peut donc dépasser l’hébergement partagé sans changer d’entreprise.
Les commentaires du public sont plus partagés que mon expérience
La section sur le service à la clientèle reflète mon expérience de longue date. Les commentaires publics sont plus nuancés, surtout quand un billet se complique ou doit être escaladé : les deux points de vue valent la peine d’être lus.
Certains clients décrivent des délais plus longs quand une demande doit être escaladée ou examinée en profondeur.
WHC est présent sur les plateformes d’avis publics et y répond souvent en donnant du contexte ou la prochaine étape.
Au fil des années, le soutien a généralement été fiable et courtois. Le billet DNSSEC dont je parle dans la section sur le service à la clientèle fait figure d’exception dans l’historique de mon compte.
Ce résumé s’appuie sur des commentaires publics et sur l’historique de mon propre compte. Ce n’est ni une mesure ni une garantie de niveau de service de WHC.
Où WHC convient bien, et où il convient moins
- Propriété canadienne et facturation en dollars canadiens. Un choix logique pour les entreprises qui veulent un fournisseur d’ici.
- Beaucoup de services dans un seul compte. Domaines, courriel, DNS et hébergement peuvent se trouver chez la même entreprise.
- Soutien en français et en anglais. Pour une entreprise québécoise, pouvoir expliquer un problème dans sa langue change la donne.
- Une évolution claire. L’hébergement partagé mène à WordPress géré, au VPS ou à une infrastructure dédiée.
- L’hébergement partagé a répondu à mes besoins locaux. Mes sites d’électriciens et de plombiers sont des projets simples, à l’achalandage modéré, et WHC s’en est bien tiré.
- Les prix promotionnels demandent du contexte. Comparez toujours la durée du renouvellement avant de commander.
- Les ressources partagées ont des limites. Les boutiques WooCommerce occupées, les applications gourmandes en base de données et les sites très fréquentés peuvent exiger un forfait plus costaud que les sites simples que j’héberge.
- La rapidité du soutien varie. Les problèmes complexes peuvent prendre plus de temps que les questions de compte courantes.
- Les acheteurs de serveurs spécialisés devraient comparer. Pour un VPS ou un serveur dédié, les fournisseurs axés sur l’infrastructure ne manquent pas.
À qui WHC convient
WHC convient aux gens d’ici qui veulent une entreprise canadienne, une facturation en dollars canadiens, du soutien en français et en anglais, et la commodité de regrouper plusieurs services Web au même endroit.
Je commencerais par un forfait simple qui répond bien au projet. Pour les sites de 10 à 20 pages de commerces locaux que je réalise souvent, l’hébergement partagé a bien fonctionné. Cela ne veut pas dire que tous les sites s’y retrouvent : l’achalandage, l’activité de la base de données, le commerce électronique et la complexité de l’application indiquent quand passer à WordPress géré, à un VPS ou à des ressources dédiées.
Questions fréquentes sur WHC
WHC est-il un bon hébergeur?
Ça dépend de vos besoins. Web Hosting Canada (WHC) est un hébergeur de propriété canadienne établi à Montréal depuis 2003. La facturation se fait en dollars canadiens, le soutien est offert en français et en anglais, et l’hébergement, les noms de domaine, le courriel et le DNS se gèrent dans un même compte. Chez moi, il a bien servi des sites de petites entreprises. Les sites très fréquentés, les grosses boutiques en ligne et ceux qui sollicitent beaucoup leur base de données auront peut-être besoin d’un forfait plus costaud, et il faut comparer le prix promotionnel au tarif de renouvellement.
WHC est-il une entreprise canadienne?
Oui. WHC est de propriété canadienne et son siège est à Montréal, au Québec : 7250 Rue Clark, Bureau 301, Montréal, QC H2R 2Y3, Canada. L’entreprise est active depuis 2003.
Où sont situés les serveurs de WHC?
WHC bâtit son hébergement web autour d’une infrastructure sur les côtes Est et Ouest du Canada, et sa page d’état affiche cinq emplacements. Comme l’emplacement varie selon le produit, demandez à WHC où sera hébergé le forfait ou le serveur précis que vous visez si la résidence des données au Canada compte pour votre projet.
Combien coûte l’hébergement WHC?
Les données de HostScout indiquent actuellement : hébergement partagé dès 3,89 $ CA par mois (promotionnel), VPS dès 18,50 $ CA par mois, serveurs dédiés dès 149,99 $ CA par mois. Les prix d’introduction peuvent changer et le tarif de renouvellement peut être plus élevé; vérifiez donc la durée de l’engagement sur la page de commande de WHC.
WHC offre-t-il du soutien en français?
Oui. WHC annonce du soutien 24/7 en français et en anglais. De mon côté, mon expérience du soutien est surtout positive, avec un seul billet DNSSEC qui a pris environ 20 heures avant d’obtenir une réponse.
WHC convient-il aux sites WordPress?
WHC propose de l’hébergement partagé et un forfait WordPress géré. Mon expérience vient de petits sites d’entreprise d’environ 10 à 20 pages en hébergement partagé, qui ont bien fonctionné. Les boutiques WooCommerce occupées et les sites très chargés en base de données demanderont peut-être un forfait supérieur.
Quels serveurs de noms WHC utilise-t-il?
Ça dépend du service. L’hébergement partagé standard utilise ns1.whc.ca, ns2.whc.ca et ns3.whc.ca, alors que le DNS Anycast Premium, WordPress géré et l’hébergement pour revendeurs ont d’autres serveurs de noms. Utilisez ceux qui s’affichent dans votre espace client WHC pour le service rattaché à votre domaine.